Trung tâm kiểm nghiệm và chứng nhận TQC CGLOBAL

Các nội dung thay đổi quan trọng của phiên bản ISO 9001:2015 và các yêu cầu

ISO 9001:2015 là phiên bản mới nhất của tiêu chuẩn ISO 9001, thay thế cho ISO 9001:2008. Vậy, có những thay đổi mới nào trong phiên bản ISO 9001:2015? Hãy tìm hiểu trong bài viết dưới đây

1. Hiểu biết về tổ chức và bối cảnh của tổ chức (ISO 9001:2015/4.1)

Tiêu chuẩn ISO 9001:2015 đặc biệt nhấn mạnh việc xác định các vấn đề nội bộ và bên ngoài có liên quan đến định hướng và chiến lược của tổ chức:
  • Các yếu tố bên ngoài như: các vấn đề phát sinh từ môi trường pháp luật, công nghệ, cạnh tranh, thị trường, văn hóa, xã hội và kinh tế, có thể là quốc gia, quốc tế, khu vực hoặc địa phương.

  • Các yếu tố nội bộ: các vấn đề liên quan đến giá trị, văn hóa, tri thức và kết quả hoạt động của tổ chức.

⇒ Tổ chức PHẢI theo dõi và xem xét các thông tin về những vấn đề nội bộ và bên ngoài này.

2. Hiểu biết các nhu cầu và mong đợi của các bên quan tâm (ISO 9001:2015/4.2)

Các bên quan tâm thông thường bao gồm: 
  • Khách hàng

  • Người sử dụng

  • Nhà cung cấp

  • Cơ quan quản lý nhà nước

  • Tổ chức chứng nhận

  • Nhân viên trong Công ty

  • Cổ đông 

⇒ Phải tiến hành theo dõi và xem xét thông tin về các bên quan tâm.

3. Các hành động giải quyết rủi ro và cơ hội (ISO 9001:2015/6.1)

  • Tổ chức, dựa trên cơ sở xem xét các yếu tố: bối cảnh, nội bộ và bên ngoài để quyết định mức độ và cách thức mà tiếp cận quản lý rủi ro.

  • Xác định và xem xét đến các rủi ro và cơ hội riêng, cụ thể với bối cảnh của tổ chức mình. 

  • Hình thành thói quen tư duy về rủi ro: 

(1) Điều không chắc chắn/có thể xảy ra hay không? → (2) Trong tinh huống nào? → (3) Hậu quả ra sao? → (4) Phòng ngừa và giải quyết thế nào? 
 Các hành động được thực hiện nhằm giải quyết rủi ro và cơ hội PHẢI tương ứng với tác động tiềm ẩn đến sự phù hợp của sản phẩm và dịch vụ.

4. Tri thức của tổ chức (ISO 9001:2015/7.1.6)

  • Tri thức được định nghĩa là “Tập hợp thông tin sẵn sàng thể hiện niềm tin đã được khẳng định là đúng và có mức độ chắc chắn là đúng”.

  • Tri thức của tổ chức có thể có được từ quá trình tích lũy nội bộ (kiến  thức,  kinh  nghiệm  có  được   từ   hoạt   động  và  tự   đào tạo/chuyển  giao) và bên ngoài (chuyển giao từ bên ngoài, đào tạo bên ngoài, tuyển dụng/thuê chuyên gia…). 

 Tổ chức PHẢI xem xét đến các tri thức hiện tại và xác định cách thức đạt được  hoặc tiếp cận với những kiến thức  bổ sung cần thiết  và các cập nhật được yêu cầu.
 
nhanbaogiatronggoi
-------------------------------------------------

TRUNG TÂM KIỂM NGHIỆM VÀ CHỨNG NHẬN TQC CGLOBAL

TQC CGLOBAL Hà Nội:

  • Địa chỉ: Biệt thự C11, Khu Pandora, số 53 phố Triều Khúc, phường Thanh Xuân Nam, quận Thanh Xuân, Thành Phố Hà Nội

  • Hotline: 096 941 6668; Điện thoại: 024 6680 0338

  • Email: vphn@tqc.vn

TQC CGLOBAL Đà Nẵng:

  • Địa chỉ: 47 Trần Đình Tri, Phường Hòa Minh, Quận Liên Chiểu, Thành Phố Đà Nẵng

  • Hotline: 0968 799 816

  • Email: vpdn@tqc.vn

TQC CGLOBAL Hồ Chí Minh:

  • Địa chỉ: 232/1/33 đường Bình Lợi, Phường 13, Quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh

  • Hotline: 0988 397 156 ;  Điện thoại: 028 6270 1386

  • Email: vpsg@tqc.vn


Kết nối với TQC

Sau khi điền form đăng ký

Quý khách sẽ nhanh chóng nhận được hỗ trợ từ chuyên viên của TQC.

  • 1. Chuyên viên phụ trách liên hệ qua số điện thoại khách hàng đăng ký, trao đổi về nhu cầu và khảo sát hiện trạng ban đầu của doanh nghiệp.
  • 2. Chuyên viên gửi báo giá tương ứng với các giải pháp phù hợp theo đúng nhu cầu và mong muốn của Quý khách hàng.
  • 3. Trao đổi cụ thể về cách thức triển khai, đăng ký chứng nhận và hợp đồng.

contact


Bài viết liên quan
Hệ thống quản lý chất lượng (QMS) là gì? Mô hình và lợi ích đối với doanh nghiệp
Hệ thống quản lý chất lượng (QMS) là gì? Mô hình và lợi ích đối với doanh nghiệp

Hệ thống quản lý chất lượng (Quality Management System - QMS) là tập hợp các chính sách, quy trình, nguồn lực và hoạt động quản lý giúp doanh nghiệp kiểm soát, duy trì và cải tiến chất lượng sản phẩm, dịch vụ một cách liên tục. Mục tiêu của QMS là đáp ứng yêu cầu của khách hàng, tuân thủ quy định pháp luật và nâng cao hiệu quả hoạt động của tổ chức.

QMS có thể được xây dựng theo nhiều mô hình quản lý khác nhau, trong đó ISO 9001:2015 là tiêu chuẩn quốc tế được áp dụng phổ biến nhất để thiết lập, vận hành và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng. Ngoài ISO 9001, doanh nghiệp cũng có thể kết hợp các phương pháp như TQM, Lean, Six Sigma hoặc Kaizen nhằm tối ưu quy trình và nâng cao năng lực cạnh tranh.

Chi phí chứng nhận ISO 9001 bao nhiêu tiền? Bảng giá mới nhất 2026
Chi phí chứng nhận ISO 9001 bao nhiêu tiền? Bảng giá mới nhất 2026

Chi phí chứng nhận ISO 9001 hiện nay thường dao động từ 15.000.000 - 60.000.000 VNĐ, tùy thuộc vào quy mô doanh nghiệp, số lượng nhân sự, lĩnh vực hoạt động và phạm vi chứng nhận. Trong bài viết này, TQC cập nhật bảng giá chứng nhận ISO 9001 mới nhất năm 2026, đồng thời phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến chi phí thực tế và những khoản phí doanh nghiệp cần chuẩn bị khi triển khai chứng nhận ISO 9001.

[Quy Định] Tiêu Chuẩn Việt Nam ISO 9001:2015 - TCVN ISO 9001 Mới Nhất
[Quy Định] Tiêu Chuẩn Việt Nam ISO 9001:2015 - TCVN ISO 9001 Mới Nhất

⭐️TCVN ISO 9001:2015 là gì? ✅Giúp doanh nghiệp chuẩn hóa quy trình, nâng cao uy tín, dễ dàng đạt chứng nhận theo tiêu chuẩn của ISO✅Tiết kiệm thời gian và chi phí chứng nhận. Liên hệ ngay!

ISO 9001:2015 là gì? Bản chất và các yêu cầu?
ISO 9001:2015 là gì? Bản chất và các yêu cầu?

ISO 9001:2015 là tiêu chuẩn quốc tế về hệ thống quản lý chất lượng (QMS), giúp doanh nghiệp chuẩn hóa quy trình, kiểm soát chất lượng và cải tiến liên tục theo mô hình PDCA. Tại Việt Nam, tiêu chuẩn này được ban hành dưới dạng TCVN ISO 9001:2015 với nội dung hoàn toàn tương đương ISO 9001:2015, là cơ sở để các tổ chức xây dựng và vận hành hệ thống quản lý chất lượng hiệu quả.

ISO 9001:2026 là gì? Tìm hiểu chi tiết tiêu chuẩn quản lý chất lượng
ISO 9001:2026 là gì? Tìm hiểu chi tiết tiêu chuẩn quản lý chất lượng

ISO 9001:2026 là gì? Đây là phiên bản của tiêu chuẩn ISO 9001 về hệ thống quản lý chất lượng, dự kiến thay thế ISO 9001:2015 trong thời gian tới. Việc nắm bắt sớm các thay đổi trong chứng nhận ISO 9001:2026 sẽ giúp doanh nghiệp nâng cao chất lượng, tăng lợi thế cạnh tranh và sẵn sàng thích ứng trong thời đại chuyển đổi số. Cùng tìm hiểu chi tiết về tiêu chuẩn ISO 9001 năm 2026 trong bài viết dưới đây.

Chứng nhận ISO 9001 là gì? Làm thế nào để được chứng nhận | Nhanh chóng - Uy tín - Tiết kiệm Chi phí
Chứng nhận ISO 9001 là gì? Làm thế nào để được chứng nhận | Nhanh chóng - Uy tín - Tiết kiệm Chi phí

⭐️ISO 9001 là gì? ✅Được nhắc đến ngày càng nhiều nhưng không phải ai cũng hiểu chứng nhận ISO 9001 là gì? ✅TQC CGLOBAL sẽ giải đáp câu hỏi "chứng nhận ISO 9001 là gì" cùng nhiều vấn đề liên quan khác trong bài viết dưới đây. Liên hệ ngay!

Nhận báo giá
Nhắn tin zalo với TQC
Chat zalo TQC